넷플릭스 발전과 차별화된 미래전략

넷플릭스 발전

넷플릭스는 1997년 리드 헤이스팅스와 마크 랜돌프에 의해 설립된 스트리밍 서비스이다. 처음에 넷플릭스는 DVD 대여 우편 서비스였지만 2007년에 스트리밍 서비스를 시작했다. 이것은 사용자들이 그들의 컴퓨터에서 그리고 마침내 스마트 TV, 태블릿, 그리고 휴대폰으로 즉시 영화와 TV 쇼를 스트리밍할 수 있게 해주었기 때문에 넷플릭스에게 중추적인 순간이었다. 넷플릭스의 성장은 몇 가지 주요 요인에 기인한다

• 자체 콘텐츠: 2013년, 넷플릭스는 자체 콘텐츠를 제작하기 시작했고, 이는 회사가 다른 스트리밍 서비스와 차별화할 수 있게 되었다. 가장 인기 있는 오리지널 시리즈 중 일부는 "하우스 오브 카드", "오렌지 이즈 더 뉴 블랙", 그리고 "스트레인저 싱스"를 포함한다 이러한 쇼의 성공은 더 많은 구독자들을 플랫폼으로 끌어들이는 데 도움이 되었다.
• 사용자 경험: 넷플릭스는 항상 원활하고 사용자 친화적인 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있다. 플랫폼의 알고리즘은 사용자의 시청 이력과 선호도에 따라 쇼와 영화를 추천하는 데 도움이 되며, 이는 사용자가 플랫폼에 계속 참여할 수 있도록 도와준다.
• 확장: 넷플릭스는 매년 새로운 국가에 출시하며 전 세계로 영역을 확장해왔다. 2021년 현재 넷플릭스는 190개 이상의 국가에서 이용할 수 있으며, 회사는 다양한 지역의 관객들에게 어필하기 위해 계속해서 지역 콘텐츠에 투자하고 있다.
• 기술: 넷플릭스는 신기술 트렌드에서도 선두를 달리고 있다. 예를 들어, 이 회사는 4K 및 HDR 비디오의 얼리 어답터였으며, 이는 호환 장치를 사용하는 사용자에게 고품질 스트리밍 경험을 제공하는 데 도움이 되었다.
• 가격: 넷플릭스는 다양한 가격대의 구독 요금제를 제공하여 다양한 사용자들이 이용할 수 있도록 한다. 크고 다양한 가입자층을 끌어들이는 데 도움이 되었다. 2021년 기준으로 넷플릭스는 전 세계적으로 2억 명 이상의 가입자를 보유하고 있으며 스트리밍 산업의 지배적인 플레이어가 되었다. 경쟁력을 유지하고 성장을 지속하기 위해 오리지널 콘텐츠, 기술 및 사용자 경험에 계속해서 많은 투자를 하고 있다

사진: Unsplash 의 Alexander Shatov

차별화

넷플릭스의 콘텐츠 제작은 기업 성장에 큰 역할을 했다. 자체 콘텐츠를 제작해 경쟁사와 차별화하고 가입자에게 독특한 가치를 제공할 수 있게 됐다. 자체 콘텐츠 제작의 핵심적인 이점 중 하나는 콘텐츠 제작, 유통, 소비의 가치사슬 전체를 통제할 수 있었다는 점이다. 이것은 넷플릭스가 사용자 경험을 최적화하고 가입자들을 위해 더 매력적인 플랫폼을 만들 수 있게 했다. 오리지널 콘텐츠를 제작함으로써 가입자들이 플랫폼에 계속 참여하고 충성할 수 있도록 했다. 게다가 오리지널 콘텐츠를 제작함으로써 타사 콘텐츠 제공업체에 대한 의존도를 줄일 수 있었고, 이는 비용 절감과 수익성 증대에 도움이 되었다. 자체 콘텐츠를 제작함으로써 콘텐츠 비용을 더 잘 관리할 수 있게 되었고, 이는 회사의 재정적 성공에 중요한 요소가 되었다. 게다가, 넷플릭스의 오리지널 콘텐츠는 가입자 성장의 주요 동력이었다. 다른 곳에서는 찾아볼 수 없는 고품질 오리지널 콘텐츠를 제공함으로써 가입자를 유치하고 유지할 수 있었다. 이는 스트리밍 산업의 주요 플레이어로 자리매김하는 데 도움을 주었고, 회사가 계속해서 사용자 기반을 성장시킬 수 있게 했다. 전반적으로 콘텐츠 제작이 기업 성장에 큰 영향을 미쳤다.  고품질 오리지널 콘텐츠를 제작해 경쟁사와 차별화하고 비용 절감, 수익성 증대, 가입자 유치 및 유지 등의 성과를 거뒀다

미래전략

글로벌 콘텐츠 확장: 넷플릭스는 인도, 한국, 일본, 멕시코와 같은 다양한 국가와 언어로 오리지널 콘텐츠를 제작하는 데 많은 투자를 해왔다. 이러한 추세는 계속될 것으로 예상되며, 더 많은 국가와 지역으로 범위를 확장할 수 있다.

• 대화형 콘텐츠 향상: 넷플릭스는 과거에 인기 있는 블랙 미러: 밴더스내치 에피소드와 같은 인터랙티브 콘텐츠로 실험을 해본 적이 있다.  보다 몰입적인 시청 경험을 제공하기 위해 이러한 유형의 콘텐츠에 더 많은 투자를 할 수 있다.
• 게임 분야로 확장: 2021년, 넷플릭스는 모바일 게임을 시작으로 게임에 대한 모험 계획을 발표했다. 넷플릭스가 어떤 종류의 게임을 제공할지는 아직 불분명하지만, 이 계획을 이끌 경험이 많은 게임 임원들을 고용했다.
• 수익원 다양화: 주요 수익원으로 주로 구독료에 의존해왔다. 광고나 상품화와 같은 수익을 창출하는 다른 방법을 모색할 수 있다.
• 사용자 환경 개선: 현재 가입자를 유지하고 새로운 가입자를 유치하기 위해 사용자 인터페이스, 추천 알고리즘 및 전반적인 사용자 경험을 개선하는 데 지속적으로 투자할 수 있다.